همراهان گرامی کتاب به صورت الکترونیکی (فایل PDF ) می باشد.
اتیکت صحیح در صنعت مهمان نوازی سرمایه ای ارزشمند است که هر کارمندی در هر جایگاهی باید برای به دست آوردنش تلاش کند.
مقدمه:
این کتاب برای هتلدارها و رستوراندارها اعم از مدیران و کارمندان،
مدرس ها، دانشجویان رشته هتلداری نوشته شده است.
تمامی کسانی که به نحوی با صنعت مهمان نوازی سر و کار دارند می توانند
از مطالب این کتاب استفاده کنند. اگر می خواهید بهترین در حوزه تخصصی
خودتان باشید باید بهترین اخلاق و رفتار حرفه ای را هم داشته باشید.در اینجا
به شما تبریک میگویم که کتاب درستی در دست گرفتید. چند سال پیش با
اصطلاح و کلمه اتیکت (etiquette) آشنا شدم و تصمیم گرفتم که دراین باره
تحقیق ومطالعه کنم و آن را با بینش و تجربیات خودم به صنعت مهمان نوازی
راه بدهم البته این را هم میدانم که یکی دوتا کتاب در حوزه گردشگری
نوشته شده است و بنده هم سالیان پیش از آن ها استفاده کرده ام اما این کتاب
به صورت تخصصی و فقط مربوط به صنعت مهمان نوازی است. در هر کاری
افرادی وجود دارند که خیلی موفق تر از دیگران هستند. افرادی که در حوزه
فعالیت خودشان مطرح ترین و بهترین هستند.چگونه می توانید تشخیص دهید
چه هتل و چه رستورانی موفق است؟ شاید یکی از آیتم ها سر زبان بودن آن
هتل از نظر سرویس دهی و اخلاق حرفه ای کارمندان باشد. فرد حرفه ای در این
صنعت فردی است که هزاران طرفدار و هوادار دارد چراکه یکی از خصوصیات
آن فرد اخلاق حرفه ای و داشتن اتیکت مدرن است که می تواند در هر کجا
خودش را نشان بدهد و بداند که در کجا چه رفتاری داشته باشد. اگر در این
صنعت پویا فعالیت دارید این خبر خوب را به شما بدهم که دیگر نگرانی مالی
نخواهید داشت چرا که وقتی اتیکت مدرن رادر محل کار خود رعایت کنید به
یک فرد بااخلاق و حرفه ای تبدیل خواهید شد وهرجایی می توانید مشغول به
کار شوید. پس بسیار مهم و با ارزش است که تبدیل به فرد حرفه ای در حوزه
خودت شوید و خیالتان راحت باشد هزاران نفر شمارا به خاطر همین اخلاق و
رفتار حرفه ای پیگیری می کنند و دوستتان دارند وهمیشه سعی می کنند شبیه
شما شوند، چون شما الگوی این افراد هستید. این کتاب به شماکمک می کند
در محل کار خود بهترین شوید.
فصل اول: اهمیت یادگیری اتیکت در صنعت مهمان نوازی
فصل دوم: کارکنان در صنعت مهمان نوازی باید چه ویژگی هایی داشته باشند؟
فصل سوم: آیا سلام و احوالپرسی در این صنعت مهم است؟
فصل چهارم: تشریفات استقبال و بدرقه میهمانان
فصل پنجم: اتیکت فن بیان برای کارمندان صنعت مهمان نوازی
فصل ششم: کارمندان این صنعت از چه مهارت های ارتباطی باید استفاده کنند؟
فصل هفتم: قوانین رفتاری ارتباطات در محیط کار
فصل هشتم: سخن پایانی
نظر مدیران بزرگ، جوان و مطرح صنعت مهمان نوازی درباره این کتاب
نمایش بیشتر
موارد مرتبط
دوره کافه اینستا
بدون امتیاز
0 رای
51
1,960,000 980,000 تومان
دوره جامع استخراج (مدیریت موثر کارکنان)
بدون امتیاز
0 رای
321
1,900,000 تومان
کتاب الکترونیکی اصول مدیریت کافه و رستوران
بدون امتیاز
0 رای
22
190,000 تومان
نظرات
لطفا برای ارسال یا مشاهده تیکت به حساب خود وارد شوید
قیمت
99,000 تومان
تعداد شرکت کننده
333 شرکت کننده
تعداد سرفصل ها
تعداد فصل ها: هشت فصل
3دیدگاه
1450 بازدید
دسته بندی
لینک کوتاه :
https://modiremodern.com/?p=12571
با تمام وجود این کتاب رو دوست دارم و یکی از بهترین کتابهایی بوده که خیلی خیلی به من کمک کرده توی کار رستوران پیشرفت کنم ممنونم از نویسنده خوب و محترمی که این کتاب ارزشمند رو گردآوری کرده
مبلغ را پرداخت کردم ولی فایل کتاب ارسال نشد
سلام و احترام
کاربر گرامی بعد از پرداخت وجه پنل کاربری با شماره موبایل شما ایجاد می شود و شما میتوانید از قسمت دانلودها کتاب خود را دانلود کنید در صورتی مشکلی در این رابطه داشتین هم از طریق وات ساپ و هم تیکت سایت در خدمت شما هستیم
ممنون از حسن انتخاب شما